Serviciu
Consultanță ISO
Implementarea sistemelor de management ISO: analiză GAP, domeniu, maparea proceselor, riscuri, obiective, indicatori, politici, proceduri, registre și formulare.
Află mai multe →Consultanță ISO cu orientare practică
Implementare ISO construită pe procese reale, riscuri și dovezi obiective
Un sistem ISO matur nu este o colecție de documente formale. El clarifică responsabilitățile, controlează riscurile, susține conformitatea, definește indicatori și oferă managementului informații utile pentru decizii și îmbunătățire.
QMS Consulting oferă consultanță ISO, audit intern, audit de secundă parte, training Auditor Intern, training Lead Auditor și pregătire pentru auditul de certificare. Lucrăm cu cerințele standardului, procesele reale ale organizației, obligațiile aplicabile și dovezile care trebuie susținute în audit. Sistemul este proiectat astfel încât să poată fi utilizat de management și menținut de echipa internă.
- Analiză GAP față de cerințele standardului ISO aplicabil și practicile existente.
- Maparea proceselor, riscurilor, responsabilităților, interacțiunilor și indicatorilor.
- Politici, proceduri, registre, formulare și documentație ISO adaptate organizației.
- Audit intern ISO, acțiuni corective și pregătire pentru auditul de certificare.
Când este utilă consultanța ISO
Proiecte ISO pentru certificare, licitații, cerințe de client și sisteme integrate
Organizațiile solicită consultanță ISO când există un obiectiv concret: certificare inițială, participarea la licitații, calificarea ca furnizor, răspunsul la cerințele unui client, pregătirea unui audit, extinderea domeniului sau integrarea mai multor standarde într-un sistem coerent.
Certificare inițială ISO
Construim sistemul de management de la analiza GAP și definirea domeniului până la procese, politici, proceduri, registre, formulare, implementare, audit intern și pregătirea echipei pentru certificare.
Licitații și cerințe contractuale
Sprijinim organizațiile care au nevoie de ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 sau alte standarde pentru clienți, proiecte, furnizori, proceduri de achiziție și condiții de eligibilitate.
Sisteme integrate de management
Corelăm cerințele comune ale mai multor standarde pentru a evita politici, proceduri și registre duplicate, păstrând controalele specifice fiecărui domeniu și o arhitectură ușor de auditat.
Revizuire înainte de audit
Verificăm documentația, înregistrările, responsabilitățile, acțiunile corective, auditul intern și analiza managementului înainte de certificare, supraveghere sau recertificare.
Servicii ISO
Servicii de consultanță ISO, audit intern, audit furnizori și training
Acoperim întregul parcurs al unui sistem de management: analiză GAP, implementare, politici, proceduri, registre, formulare, audit intern, audit de secundă parte, instruirea echipei și pregătirea pentru certificare.
Serviciu
Pregătire pentru certificare ISO
Pregătire înaintea auditului de certificare: verificarea politicilor, procedurilor, registrelor, formularelor, dovezilor și acțiunilor corective.
Află mai multe →Serviciu
Audit Intern ISO
Audit intern independent pentru verificarea cerințelor standardului, conformității proceselor, aplicării documentației și eficacității acțiunilor.
Află mai multe →Serviciu
Audit de Secundă Parte
Evaluarea furnizorilor, subcontractorilor și partenerilor prin audituri de secundă parte, criterii clare, dovezi, raportare și recomandări.
Află mai multe →Serviciu
Training Auditor Intern
Formare practică pentru auditori interni ISO: plan de audit, tehnici de interviu, eșantionare, constatări, neconformități și raportare.
Află mai multe →Serviciu
Training Lead Auditor
Dezvoltarea competențelor de Lead Auditor pentru audituri complexe, coordonarea echipei, comunicare și raportare către management.
Află mai multe →
Performanță • Control • Încredere
Dincolo de certificare: sisteme ISO care susțin decizia managerială
Certificarea este importantă, dar valoarea reală apare atunci când sistemul ISO ajută organizația să controleze procesele, să gestioneze riscurile, să urmărească obiective și indicatori, să reducă neconformitățile și să demonstreze conformitatea în fața clienților, autorităților, organismelor de certificare și managementului. Politicile, procedurile, registrele, formularele și celelalte informații documentate trebuie să fie folosite, actualizate și corelate cu deciziile și activitatea operațională.
Solicită o discuțieStandarde ISO
Standarde ISO pentru calitate, mediu, securitate, energie și conformitate
QMS Consulting oferă consultanță, audit și training pentru standarde utilizate în organizații reglementate, producție, servicii profesionale, IT, sănătate, logistică, energie și lanțuri de aprovizionare. Configurația se stabilește după procese, obligații, clienți, riscuri și obiective.
Calitate
ISO 9001:2015
Managementul calității pentru procese controlate, obiective măsurabile, indicatori, furnizori, satisfacția clienților și îmbunătățire.
Află mai multe →Medical
ISO 13485:2016
Sistem de management pentru dispozitive medicale, cu accent pe trasabilitate, documentație, furnizori, managementul riscurilor și procese reglementate.
Află mai multe →Mediu
ISO 14001:2015
Management de mediu pentru aspecte și impacturi, obligații de conformare, control operațional, situații de urgență și performanță.
Află mai multe →IT Service
ISO 20000-1:2018
Managementul serviciilor IT pentru SLA, incidente, schimbări, disponibilitate, capacitate, continuitate și furnizori.
Află mai multe →Food Safety
ISO 22000:2018
Siguranța alimentelor pentru PRP, HACCP, identificarea pericolelor, măsuri de control, trasabilitate și comunicare în lanțul alimentar.
Află mai multe →Cybersecurity
ISO 27001:2022
Securitatea informațiilor pentru active informaționale, evaluarea și tratarea riscurilor, acces, incidente, furnizori și continuitate.
Află mai multe →Anti-mită
ISO 37001:2025
Sistem anti-mită pentru evaluarea riscurilor, due diligence, controale financiare și nefinanciare, raportare și integritate.
Află mai multe →Siguranță rutieră
ISO 39001:2012
Managementul siguranței rutiere pentru transport, logistică, flote, factori de risc, obiective, indicatori și control operațional.
Află mai multe →SSM
ISO 45001:2018
Sănătate și securitate ocupațională pentru identificarea pericolelor, evaluarea riscurilor, consultarea lucrătorilor și prevenirea incidentelor.
Află mai multe →Energie
ISO 50001:2018
Managementul energiei pentru analiza energetică, utilizări semnificative, indicatori energetici, linii de bază, monitorizare și îmbunătățire.
Află mai multe →Industrii
Consultanță ISO adaptată industriei, riscurilor și cerințelor operaționale
Cerințele ISO sunt generale, dar implementarea corectă diferă în funcție de industrie, obligații legale, produse, servicii, furnizori, clienți, procese externalizate și nivelul de risc operațional.
Abordare sectorială.
Analizăm contextul organizației, părțile interesate, riscurile, competențele, procesele externalizate, infrastructura și obiectivele înainte de a defini sistemul de management, documentația și programul de audit.
Industrie
Agricultură și Silvicultură
Trasabilitate, procese sezoniere, furnizori, mediu, SSM, siguranța alimentelor și sustenabilitate pentru organizații din lanțul agricol.
Află mai multe →
Industrie
Industria Auto
Stabilitatea proceselor, schimbări, trasabilitate, furnizori, reclamații și controlul riscurilor în lanțuri complexe.
Află mai multe →
Industrie
Aviație
Procese critice, competență, configurație, documentație, trasabilitate, furnizori și managementul riscurilor.
Află mai multe →
Industrie
Bancar
Securitatea informațiilor, servicii IT, continuitate operațională, furnizori și conformitate pentru instituții financiare.
Află mai multe →
Industrie
Industria Chimică
Control operațional, substanțe, mediu, sănătate și securitate ocupațională, schimbări și situații de urgență.
Află mai multe →
Industrie
Construcții
Proiecte, șantiere, subcontractori, documentație tehnică, calitate, mediu și sănătate și securitate ocupațională.
Află mai multe →
Industrie
Industria Alimentară
PRP, HACCP, alergeni, trasabilitate, igienă, furnizori și controlul pericolelor în lanțul alimentar.
Află mai multe →
Industrie
IT&C
Securitatea informațiilor, servicii IT, SLA, cloud, incidente, schimbări, disponibilitate și continuitate.
Află mai multe →
Industrie
Laboratoare
Competență tehnică, metode, echipamente, trasabilitatea probelor, validitatea rezultatelor și audit intern.
Află mai multe →
Industrie
Logistică
Transport, depozitare, flote, trasabilitate, subcontractori, siguranță rutieră și indicatori de performanță.
Află mai multe →
Industrie
Industrie Maritimă
Operațiuni maritime, terminale, mentenanță, mediu, SSM, furnizori și continuitatea activităților.
Află mai multe →
Industrie
Dispozitive Medicale & Sănătate
ISO 13485, managementul riscurilor, trasabilitate, documentație tehnică, furnizori și procese reglementate.
Află mai multe →
Industrie
Petrol și Gaze
Infrastructură critică, control operațional, mediu, energie, sănătate ocupațională, contractori și urgențe.
Află mai multe →
Industrie
Turism și Ospitalitate
Calitatea serviciilor, experiența clienților, siguranța alimentelor, mediu, energie, SSM și furnizori.
Află mai multe →
Industrie
Energie
Managementul energiei, active, mentenanță, indicatori de performanță, mediu, SSM și furnizori.
Află mai multe →Proces de lucru
Procesul de lucru într-un proiect de consultanță ISO
Un proiect ISO eficient are etape clare, livrabile verificabile, responsabilități definite și criterii de acceptare. Scopul este ca organizația să poată susține sistemul înainte, în timpul și după auditul de certificare.
Analiză GAP
Evaluăm situația curentă, procesele, politicile, procedurile, registrele, formularele, riscurile și nivelul de conformitate față de standard.
Plan de implementare
Stabilim priorități, responsabilități, termene, resurse, documente necesare și zonele care trebuie corectate înainte de audit.
Documentație și procese
Construim politici, proceduri, instrucțiuni, registre, formulare și instrumente de control adaptate proceselor și responsabilităților reale.
Audit intern
Verificăm conformitatea și eficacitatea sistemului prin interviuri, documente, eșantioane, înregistrări și observații și formulăm constatări.
Training
Pregătim echipele pentru cerințele standardului, utilizarea documentației, rolurile lor, auditul intern și susținerea auditului extern.
Pregătire certificare
Revizuim politicile, procedurile, registrele, formularele, celelalte dovezi, acțiunile corective și disponibilitatea organizației pentru audit.
Întrebări frecvente
Întrebări despre consultanță ISO, audit și certificare
Ce înseamnă consultanță ISO?
Consultanța ISO sprijină organizația să înțeleagă cerințele standardului, să definească domeniul și procesele, să stabilească responsabilități, riscuri, indicatori și controale și să creeze politici, proceduri, registre, formulare și dovezi necesare implementării și auditării sistemului.
QMS Consulting emite certificate ISO?
Nu. Certificatele ISO sunt emise de organisme de certificare independente. QMS Consulting oferă consultanță, analiză GAP, audit intern, audit de secundă parte, training și pregătire pentru auditul de certificare.
Cât durează implementarea unui sistem ISO?
Durata depinde de standard, dimensiunea organizației, numărul de locații, maturitatea proceselor, documentația existentă și disponibilitatea echipei. Analiza GAP permite stabilirea etapelor și a unui termen realist.
Ce standard ISO ar trebui să aleg?
Alegerea depinde de obiective, procese și riscuri. ISO 9001 vizează calitatea, ISO 14001 mediul, ISO 27001 securitatea informațiilor, ISO 45001 SSM, ISO 50001 energia, ISO 22000 siguranța alimentelor, iar ISO 13485 managementul calității pentru dispozitive medicale.
Ce include un audit intern ISO?
Auditul intern include planificarea, criteriile și domeniul auditului, interviuri, verificarea politicilor, procedurilor, registrelor, formularelor și înregistrărilor, eșantionarea, observațiile, constatările și raportarea.
De ce este important auditul de secundă parte?
Auditul de secundă parte evaluează furnizori, subcontractori și parteneri critici în raport cu cerințe, procese, riscuri, documentație și performanță, contribuind la controlul lanțului de aprovizionare.
Care este diferența dintre consultanță ISO și certificare ISO?
Consultanța ajută organizația să implementeze și să verifice sistemul. Certificarea este evaluarea independentă realizată de organismul de certificare, care decide acordarea și menținerea certificatului.
Ce documente sunt necesare pentru implementarea ISO?
Documentele depind de standard și procese. Pot include politica, obiective, proceduri, instrucțiuni, fișe de proces, registre, formulare, evaluări de risc, dovezi privind competența, auditul intern, analiza managementului și acțiunile corective.
Se poate face consultanță ISO la distanță?
Da. Analiza documentelor, interviurile, instruirea și verificarea unor dovezi pot fi realizate la distanță. Pentru procese operaționale, locații, audituri sau activități cu risc poate fi necesară evaluarea la fața locului.
Cum evităm un sistem ISO birocratic?
Sistemul devine birocratic atunci când documentele sunt copiate sau create fără utilizator și scop. Politicile, procedurile, registrele și formularele trebuie dimensionate după procese, riscuri, responsabilități și dovezi necesare.
Când este recomandată consultanța ISO?
Consultanța este utilă la certificare inițială, extinderea domeniului, integrarea standardelor, pregătirea pentru audit, licitații, cerințe ale clienților, neconformități majore sau reorganizarea proceselor.
Ce include un pachet complet de implementare ISO?
Un proiect complet poate include analiză GAP, plan de implementare, maparea proceselor, politici, proceduri, registre, formulare, instruire, audit intern, acțiuni corective, analiza managementului și pregătire pentru certificare.
QMS Consulting
Discutați cu un consultant ISO despre obiectivul organizației
Transmiteți standardul vizat, domeniul de activitate, procesele, locațiile, nivelul actual de documentare și termenul urmărit. Pe baza acestor informații pot fi definite etapele pentru analiză GAP, implementare, audit intern, audit furnizori, training sau pregătire pentru certificare.
Contact direct
Telefon: +40 722 773 446
Email: contact@qmsconsulting.ro
Adresă: Str. Petru Rareș Nr. 12, București
Trimite solicitarea