Standard
ISO 9001
Managementul calității, procese, obiective, indicatori și satisfacția clienților.
Află mai multe →
Audit
Ce este serviciul Audit Intern ISO pentru sisteme de management
Auditul intern ISO este o evaluare planificată prin care se verifică dacă sistemul de management este conform cerințelor standardului, cerințelor interne și obiectivelor organizației. Auditul analizează documente, dovezi, procese, interviuri și aplicarea practică a sistemului.
Cui se adresează
Serviciul este potrivit pentru organizații certificate, organizații în curs de certificare, companii care vor să verifice eficacitatea sistemului, firme cu sisteme integrate și organizații care au nevoie de o evaluare independentă înainte de auditul extern.
Livrabile
Ce include serviciul
Serviciul este construit pentru rezultate verificabile: claritate, dovezi, raportare și pași concreți pentru conformitate și îmbunătățire.
- Program și plan de audit intern.
- Analiza documentelor și a dovezilor obiective.
- Interviuri cu personalul relevant și verificări pe procese.
- Identificarea conformităților, observațiilor și neconformităților.
- Raport de audit cu concluzii și recomandări.
- Recomandări pentru acțiuni corective și urmărire.
Metodologie QMS
Procesul de lucru
Metodologia QMS urmărește să transforme cerințele ISO în acțiuni clare, dovezi auditabile și decizii utile pentru management.
Stabilim obiectivele, domeniul, criteriile
Stabilim obiectivele, domeniul, criteriile și procesele auditate.
Planificăm auditul
Planificăm auditul și solicităm documentele relevante.
Verificăm dovezile, procesele
Verificăm dovezile, procesele și aplicarea practică.
Formulăm constatări clare
Formulăm constatări clare și încadrate corect.
Livrăm raportul de audit
Livrăm raportul de audit și recomandările.
Sprijinim tratarea neconformităților, dacă este necesar.
Sprijinim tratarea neconformităților, dacă este necesar.
Beneficii
Beneficii pentru organizație
Identificarea problemelor înainte de auditul de certificare.
Identificarea problemelor înainte de auditul de certificare.
Dovezi mai clare pentru management
Dovezi mai clare pentru management și organismul de certificare.
Reducerea riscului de neconformități majore.
Reducerea riscului de neconformități majore.
Evaluare independentă a eficacității sistemului.
Evaluare independentă a eficacității sistemului.
Bază pentru acțiuni corective
Bază pentru acțiuni corective și îmbunătățire.
Suport pentru sisteme integrate de management.
Suport pentru sisteme integrate de management.
Industrii
Industrii relevante
Serviciul poate fi adaptat pentru organizații din domenii diferite, cu cerințe operaționale, contractuale și de conformitate specifice.
Exemple de industrii
Standarde ISO relevante
Standarde ISO pentru care se aplică serviciul
Standard
ISO 14001
Management de mediu, aspecte de mediu, obligații de conformare și performanță de mediu.
Află mai multe →
Standard
ISO 27001
Securitatea informației, riscuri informaționale, controale, ISMS și protecția datelor.
Află mai multe →
Standard
ISO 45001
Sănătate și securitate ocupațională, riscuri SSM, lucrători și control operațional.
Află mai multe →
Standard
ISO 22000
Siguranța alimentelor, HACCP, PRP, trasabilitate și controlul pericolelor alimentare.
Află mai multe →
Standard
ISO 13485
Dispozitive medicale, trasabilitate, cerințe de reglementare și control documentat.
Află mai multe →
Standard
ISO 20000-1
Managementul serviciilor IT, SLA, incidente, schimbări și furnizori IT.
Află mai multe →
Standard
ISO 37001
Sistem anti-mită, due diligence, integritate, terți și compliance.
Află mai multe →
Standard
ISO 39001
Siguranță rutieră, flote, transport, logistică și riscuri de trafic.
Află mai multe →
Standard
ISO 50001
Managementul energiei, EnPI, baseline energetic, consumuri și eficiență energetică.
Află mai multe →
Servicii conexe
Servicii QMS Consulting conexe
Serviciu
Consultanță ISO
Implementarea sistemelor ISO: analiză GAP, procese, documentație, instruire și pregătire pentru audit.
Află mai multe →
Serviciu
Audit de Secundă Parte
Evaluarea furnizorilor, subcontractorilor și partenerilor pentru controlul riscurilor din lanțul de aprovizionare.
Află mai multe →
Serviciu
Pregătire pentru Certificare ISO
Pregătirea organizației pentru auditul organismului de certificare, etapa 1, etapa 2 și supraveghere.
Află mai multe →
Serviciu
Training Auditor Intern
Formare pentru auditori interni: planificare, interviuri, dovezi obiective, raportare și acțiuni corective.
Află mai multe →
Serviciu
Training Lead Auditor
Formare avansată pentru coordonarea auditurilor, echipelor de audit și raportare executivă.
Află mai multe →
FAQ
Întrebări frecvente
Ce este auditul intern ISO?
Este evaluarea planificată a sistemului de management pentru a verifica conformitatea și eficacitatea acestuia.
Este obligatoriu auditul intern înainte de certificare?
Da, auditul intern este o cerință esențială pentru majoritatea standardelor de sistem de management.
QMS Consulting emite certificate după audit intern?
Nu. Certificatul este emis de organismul de certificare independent.
Ce conține raportul de audit?
Obiective, criterii, domeniu, procese auditate, dovezi, constatări, neconformități și concluzii.
Cât durează auditul intern?
Depinde de dimensiunea organizației, numărul de procese, standardele auditate și locațiile implicate.
Se poate audita un sistem integrat?
Da, auditul poate acoperi mai multe standarde într-un singur program de audit.
Ce sunt dovezile obiective?
Informații verificabile: documente, interviuri, observații, înregistrări, indicatori sau rapoarte.
Auditul intern poate identifica neconformități?
Da. Scopul este identificarea problemelor și pregătirea acțiunilor corective.
Cât de des trebuie făcut auditul intern?
Frecvența se stabilește în funcție de riscuri, procese, rezultate anterioare și cerințele standardului.
Ce se întâmplă după audit?
Organizația tratează neconformitățile, stabilește acțiuni corective și verifică eficacitatea acestora.
QMS Consulting
Discutați cu un consultant ISO
Trimiteți câteva detalii despre organizație, standardul vizat și obiectivul proiectului. Vă putem orienta către pașii potriviți.
Contact direct
Telefon: +40 722 773 446
Email: contact@qmsconsulting.ro
Adresă: Str. Petru Rareș Nr. 12, București
Trimite email